Zasady zwrotu towaru

Zmieniony: Środa, 21 Kwiecień 2010 00:21 Sobota, 03 Październik 2009 07:55

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271), klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w okresie do 10 dni od otrzymania towaru. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu (SILE, Rogowska 20b, 54-440 Wrocław) na koszt kupującego. Towary mogą być zwracane tylko i wyłącznie za pomocą przesyłek poleconych priorytetowych w oryginalnych, nienaruszonych foliach ochronnych. Zerwanie tej folii jest dla nas równoznaczne z otwarciem pudełka i zapoznaniem się z treścią nośnika DVD. Nie będziemy przyjmowali towaru przesłanego zwykłym listem lub przesyłkami ekonomicznymi. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy (mail na Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. ). Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

Zwroty towaru NIE będą uwzględniane w przypadku zakupu towaru metodą pay-per-download (zapłać i pobierz). Pobranie towaru na dysk magazynujący przez klienta traktujemy jak zapoznanie się z zawartością kursu. W takim przypadku towar został użyty, a więc nie może podlegać zwrotowi.