Regulamin sklepu PS.STORE

Zmieniony: Środa, 21 Kwiecień 2010 00:22 Piątek, 02 Październik 2009 10:27

1. Postanowienia ogólne

1.1 Wszystkie ceny produktów podane w sklepie PS.STORE są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Przy wysyłce towarów na terenie Polski ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami.

1.2 Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.

1.3 Również inne elementy oferty, jak koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez klienta.

1.4 Zawartość witryny internetowej sklepu PS.STORE (www.psboy.pl/sklep) nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej), Klient składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów. Momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep.

2. Realizacja zamówienia

2.1 Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych teleadresowych niezbędnych do prawidłowej i sprawnej wysyłki zamówionego towaru.

2.2 Zamówiony towar wysyłany jest po zaksięgowaniu wpłaty na koncie, lub, w przypadku przesyłek pobraniowych (płatne przy odbiorze), po przyjęciu zamówienia do realizacji.

2.3 W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia lub ograniczenia sposobu płatności. Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 1 do 10 dni roboczych. Czas ten może się nieznacznie wydłużyć, jeśli zamówienie bądź zapłata nastąpi w piątek, sobotę lub niedzielę.

2.4  Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy. Szczegółowe typy przesyłek i ograniczenia w ich wyborze z uwagi na kraj docelowy znajdują się na stronie "Płatności i dostawa"

2.5 Dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragon fiskalny) jest dołączany do przesyłki.

2.6 Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób: przelewem na podane konto (numer konta i dane do przelewu podane są na stronie "Płatności i dostawa" oraz przy finalizacji zamówienia), oraz przy odbiorze (za pobraniem, opcja tylko przy wysyłce na terenie Polski). Zapłata za towar musi zawierać w sobie kwotę za produkt (cenę) + opłata za przesyłkę. Tabela opłat za poszczególne typy przesyłek znajduje się na stronie "Płatności i dostawa".

2.7 W przypadku wybrania opcji pay-per-download (zapłać i pobierz), koszty przesyłki wynoszą 0zł, a klient pobiera towar w formie elektronicznej z serwera sklepu po otrzymaniu mailem specjalnego kodu dostępu. Dowód zakupu w tej formie transakcji stanowi faktura VAT w formie pliku PDF..

3. Gwarancja, reklamacja i zwrot towaru

3.1 SILE (sprzedawca) gwarantuje, że kursy DVD będą funkcjonować co do zasady zgodnie z dokumentacją przez okres trzech miesięcy od daty otrzymania, pod warunkiem, że będzie używany z polecanym systemem operacyjnym i na sprzęcie polecanej konfiguracji. SILE nie będzie w żadnym wypadku ponosić odpowiedzialności wobec klienta (licencjobiorcy) za jakiekolwiek straty, szkody, roszczenia lub koszty dowolnego rodzaju, lub za roszczenia wysunięte przez osoby trzecie. W każdym wypadku ewentualna łączna odpowiedzialność SILE jest ograniczona do kwoty zapłaconej za towar. Szczegóły licencji użytkowania kursów można znaleźć na stronie "Licencje na użytkowanie".

3.2 Jeżeli towar nie działa (nośnik wadliwy, pusty, zniszczony), cała odpowiedzialność sprzedawcy ogranicza się do wymiany towaru na koszt sprzedawcy, lub zwrotu kwoty zapłaconej za towar. Reklamacje odnośnie wadliwego towaru prosimy składać listownie na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. bądź Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Sprzedawca zastrzega sobie rozpatrzenie reklamacji w terminie 3 dni od daty wpłynięcia reklamacji.

3.3  Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271), klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w okresie do 10 dni od otrzymania towaru. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego. Towary mogą być zwracane tylko i wyłącznie za pomocą przesyłek poleconych priorytetowych w oryginalnych, nienaruszonych foliach ochronnych. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór można pobrać tutaj).

3.4 Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie. 

3.5 Reklamacje i zwroty towaru nie będą uwzględniane w przypadku zakupu towaru metodą pay-per-download (zapłać i pobierz).

3.6 W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient. 

3.7 Klient ma prawo do anulowania zamówienia bez podania przyczyny do 7 dni od daty zamówienia. Anulowanie zamówienia nie jest możliwe w przypadku wybrania opcji zapłaty za towar przy odbiorze (za pobraniem).

4. Ochrona danych osobowych

4.1 Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

4.2 Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

4.3 Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.

5. Postanowienia końcowe

5.1 Właścicielem sklepu PS.STORE jest firma SILE Sebastian Kończak, prowadząca działalność gospodarczą we Wrocławiu przy ul. Rogowskiej 20b, o numerze NIP 894-269-05-98.

5.2 Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy.

5.3 Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.

5.4 Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem PS.STORE a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny we Wrocławiu, właściwy dla siedziby sprzedawcy.